Fenster schließen ☓
Suchbegriff:
Was suchen Sie? (Suchworte, EAN-Nr.)  Such-Tipps

Produktvorschläge:
Hundeerziehung
Hundeerziehung
Aus Ihrem süßen Welpen soll ein gut erzogener Hund werden? Kein Problem! In diesem Ratgeber erklärt die erfolgreiche Hundetrainerin Katharina Schlegl-Kofler Schritt für Schritt, wie man seinen Hund richtig erzieht. Die Autorin erklärt, wie ein Hund lernt[...]
EAN 9783833838026
Hersteller: Gräfe und Unzer Verlag GmbH
Bester Preis:
9,99€
von: Thalia-Fremdsprachen
Alle Preise
Schluss mit dem Eiertanz: Für Angehörige von Menschen mit Borderline
Schluss mit dem Eiertanz: Für Angehörige von Menschen mit Borderline
Binding : Broschiert, Edition : Neuausgabe, Label : Balance Buch + Medien, Publisher : Balance Buch + Medien, medium : Broschiert, numberOfPages : 384, publicationDate : 2009-11-05, authors :[...]
EAN 9783867390057
Hersteller: Randi Kreger
Bester Preis:
11,99€ (+1.99)
von: Medimops (gebrauchtes)
Alle Preise

Vergleichende Analyse der Dienstleistungsqualität in Kfz-Werkstätten

Hersteller: Verlag Unser Wissen / EAN-Nummer: 9786207003945

TOP PREIS!
Vergleichende Analyse der Dienstleistungsqualität in Kfz-Werkstätten

Anbieter: Thalia Deutsch

Vergleichende Analyse der Dienstleistungsqualität in Kfz-Werkstätten
Das allgemeine Ziel dieser Untersuchung ist der Vergleich des Niveaus der Servicequalität in einem Netz von Autowerkstätten (A, B und C), die mit einer Versicherungsgesellschaft vereinbart wurden. Die in dieser Studie angewandte Forschungsmethode war deskriptiv-komparativ, mit einem quantitativen Ansatz, und zur Bewertung des Niveaus der von jeder Werkstatt gebotenen Servicequalität wurde ein Fragebogen mit 16 Sätzen als Datenerfassungsinstrument verwendet, der in vier Bereiche unterteilt war: Kundenservice, Effizienz, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Einrichtungen, in Übereinstimmung mit dem an den Fahrzeugen der Kunden gebotenen Reparaturserviceprozess.Die Ergebnisse wurden für jeden der vorgenannten Aspekte ermittelt und ein Gesamtdurchschnitt der von jeder Werkstatt für die gesamte Erfahrung ihrer Kunden erzielten Punktzahl wurde ermittelt, der als die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistung interpretiert wurde, und dann wurden die drei Werkstätten miteinander verglichen. Es wurde festgestellt, welche Werkstatt das höchste Niveau der Dienstleistungsqualität aufwies, und die Anzahl der unzufriedenen Kunden in jeder Werkstatt wurde ermittelt, und es wurden Empfehlungen ausgesprochen. [...]

Anbieter-Kategorie: Buch

Preis: 43,90 Euro (+ Versandkosten 0,00 Euro)

ID: 23230182717
TOP PREIS!
Vergleichende Analyse der Dienstleistungsqualität in Kfz-Werkstätten

Anbieter: Thalia-Fremdsprachen

Vergleichende Analyse der Dienstleistungsqualität in Kfz-Werkstätten
Das allgemeine Ziel dieser Untersuchung ist der Vergleich des Niveaus der Servicequalität in einem Netz von Autowerkstätten (A, B und C), die mit einer Versicherungsgesellschaft vereinbart wurden. Die in dieser Studie angewandte Forschungsmethode war deskriptiv-komparativ, mit einem quantitativen Ansatz, und zur Bewertung des Niveaus der von jeder Werkstatt gebotenen Servicequalität wurde ein Fragebogen mit 16 Sätzen als Datenerfassungsinstrument verwendet, der in vier Bereiche unterteilt war: Kundenservice, Effizienz, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Einrichtungen, in Übereinstimmung mit dem an den Fahrzeugen der Kunden gebotenen Reparaturserviceprozess.Die Ergebnisse wurden für jeden der vorgenannten Aspekte ermittelt und ein Gesamtdurchschnitt der von jeder Werkstatt für die gesamte Erfahrung ihrer Kunden erzielten Punktzahl wurde ermittelt, der als die Qualität der von ihnen erbrachten Dienstleistung interpretiert wurde, und dann wurden die drei Werkstätten miteinander verglichen. Es wurde festgestellt, welche Werkstatt das höchste Niveau der Dienstleistungsqualität aufwies, und die Anzahl der unzufriedenen Kunden in jeder Werkstatt wurde ermittelt, und es wurden Empfehlungen ausgesprochen. [...]

Anbieter-Kategorie: Buch

Preis: 43,90 Euro (+ Versandkosten 0,00 Euro)

ID: 23232724584
Schlagworte der gewählten Anbieter-Kategorien:
buch, springer, llc, creative, mit, media, zur, hansebooks, berlin, bod, demand, on, books, gruyter, de, der, das, unser, gmbh, wissen, im, des, für, von, in, grin, die, verlag, und, partners